Segurança do paciente no cuidado neonatal:comunicação efetiva

A comunicação efetiva no cuidado neonatal é um pilar fundamental para a segurança do recém-nascido, para a qualidade da assistência e para o fortalecimento da parceria com a família. Envolve clareza, escuta ativa, empatia, registro adequado das informações e uso de ferramentas estruturadas.

Skip to PDF content

Referências citadas:

• BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Assistência segura: uma reflexão teórica aplicada à prática. Série Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde. Brasília: Anvisa, 2017.
• BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Prevenção de infecções por microrganismos multirresistentes em serviços de saúde. Série Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde. Brasília: Anvisa, 2021.
• BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Serviços de atenção materna e neonatal: segurança e qualidade. Série Tecnologia em Serviços de Saúde. Brasília: Anvisa, 2014.
• FUNDAÇÃO OSWALDO CRUZ. Instituto Nacional de Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira. Portal de Boas Práticas em Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente. Postagens: Principais Questões sobre Comunicação de Notícias Difíceis. Rio de Janeiro, 12 mar 2019. Disponível em: <https://portaldeboaspraticas.iff.fiocruz.br/atencao-recem-nascido/principais-questoes-sobre-comunicacao-de-noticias-dificeis/>.
• FUNDAÇÃO OSWALDO CRUZ. Instituto Nacional de Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira. Portal de Boas Práticas em Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente. Postagens: Quando nem tudo vai bem: a comunicação de notícias difíceis. Rio de Janeiro, 7 fev 2019. Disponível em: <https://portaldeboaspraticas.iff.fiocruz.br/atencao-recem-nascido/quando-nem-tudo-vai-bem-a-comunicacao-de-noticias-dificeis/>.
• SILVA, R. C. L.; et al. Comunicação no handoff na terapia intensiva: nexos com a segurança do paciente. Escola Anna Nery, Rio de Janeiro, v. 22, n. 2, e20170268, 2018.
• SOUZA, M. T.; et al. A comunicação de más notícias em saúde: aproximações com a abordagem centrada na pessoa. [S.l.]: [s.n.], [s.d.]. Disponível em: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6798986.

Conteúdo Relacionado

• Postagem – Segurança do paciente no cuidado neonatal: identificação
• Postagem – Segurança do paciente no cuidado neonatal:quedas no ambiente hospitalar
• Postagem – Principais Questões sobre Stewardship de Antimicrobianos: da teoria à prática
• Postagem – Quando nem tudo vai bem: a comunicação de notícias difíceis
• Postagem – Principais Questões sobre Comunicação de Notícias Difíceis
• Cursos EAD:
  Cursos de Atualização em NeonatologiaSegurança do Paciente no Cuidado Neonatal – 2ª Oferta
  Curso de Atualização | Autoinstrucional | Carga-horária: 40 horas | Público-alvo: profissionais da equipe multiprofissional responsável pelo cuidado neonatal e demais serviços de apoio, bem como estudantes e interessados na temática.

  Não perca a oportunidade de se atualizar e fortalecer o cuidado à saúde neonatal!
  Passo-a-passo para cadastro no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) IFF/Fiocruz

Como citar

FUNDAÇÃO OSWALDO CRUZ. Instituto Nacional de Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira. Portal de Boas Práticas em Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente. Postagens: Segurança do paciente no cuidado neonatal:comunicação efetiva. Rio de Janeiro, 14 ago. 2026. Disponível em: <https://portaldeboaspraticas.iff.fiocruz.br/atencao-recem-nascido/comunicacao-efetiva>.